Come fare domanda

Invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione in cui spieghi perché sei interessato al ruolo a jobs@lanoguard.co.uk . Includi i link a eventuali contenuti sui social media che hai creato o alle community in cui hai partecipato. Non preoccuparti se non li hai.

Panoramica del ruolo

Come Apprendista Digital Community Manager, svolgerai un ruolo chiave nella creazione, nello sviluppo e nella crescita di community online in linea con il nostro brand, i nostri prodotti e i nostri valori. Contribuirai alle strategie di marketing digitale, interagirai con la nostra base clienti su diverse piattaforme e contribuirai a garantire la nostra presenza online.

supporta la crescita aziendale e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità chiave

• Sviluppare, gestire e moderare le nostre comunità digitali (ad esempio gruppi Facebook, Instagram, YouTube e forum specializzati).
• Crea contenuti coinvolgenti e in linea con il tuo marchio, tra cui post, storie, reel, blog e newsletter per incoraggiare l'interazione e la crescita.
• Monitora e rendiconta le metriche di coinvolgimento della community utilizzando strumenti come Google Analytics, Meta Business Suite e altri.
• Supportare campagne e lanci di prodotti attraverso l'attivazione e il coinvolgimento della comunità digitale.
• Rispondere alle domande, ai commenti e ai messaggi della community in modo tempestivo e professionale.
• Identificare le principali tendenze, feedback e opportunità della comunità per definire strategie di contenuti e comunicazione.
• Collaborare con i nostri team di marketing, assistenza clienti e prodotti per allineare le iniziative della comunità con obiettivi aziendali più ampi.
• Rimani aggiornato sulle tendenze digitali, sulle migliori pratiche di gestione della community e sugli sviluppi del settore.

Cosa imparerai

• Principi e piattaforme di coinvolgimento della comunità digitale
• Strategie di creazione e pianificazione dei contenuti
• Analisi e reporting dei social media
• Sicurezza online, gestione della reputazione e gestione delle crisi
• Considerazioni etiche e buone pratiche nell'impegno online
• Utilizzo di strumenti di marketing, contenuti e comunicazione pertinenti
• Pianificazione, esecuzione e monitoraggio delle prestazioni del progetto
• Capacità di comunicazione scritta e verbale sicure
• Conoscenza di base delle piattaforme dei social media
• Un atteggiamento proattivo, voglia di imparare, prendere iniziative e crescere all'interno di un team
• GCSE in inglese e matematica (grado 4/C o superiore) o equivalenti
• Una vera passione per le auto
• Capacità di analizzare argomenti tecnici (ad esempio come si forma la ruggine) per un pubblico non tecnico
• Fiducia nel parlare con altri appassionati di auto in modo informale e autentico

Cosa ti servirà

• Capacità di comunicazione scritta e verbale sicure
• Conoscenza di base delle piattaforme dei social media
• Un atteggiamento proattivo, voglia di imparare, prendere iniziative e crescere all'interno di un team
• GCSE in inglese e matematica (grado 4/C o superiore) o equivalenti
• Una vera passione per le auto
• Capacità di analizzare argomenti tecnici (ad esempio come si forma la ruggine) per un pubblico non tecnico
• Fiducia nel parlare con altri appassionati di auto in modo informale e autentico

Auspicabile

• Alcune conoscenze di chimica o concetti di ingegneria (formali o informali)
• Esperienza nella crescita di un account social (personale, di marca o progetto scolastico)
• A proprio agio nel filmare o comparire davanti alla telecamera per brevi video o contenuti di eventi
• Familiarità con community, spettacoli o forum online dedicati alle auto (ad esempio Reddit, Discord, ecc.)
• Interesse a costruire una carriera a lungo termine nel marketing o nella gestione della comunità
• Passione per le moto e il fai da te

Benefici

• Qualifica di apprendistato di livello 4 riconosciuta dal settore
• Mentoring e guida da parte di professionisti esperti di marketing
• Un ambiente di lavoro creativo, amichevole e orientato alla crescita
• Potenziale avanzamento in un ruolo a tempo pieno al completamento con successo