Apprendista Digital Community Manager

Come fare domanda

Invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione in cui spieghi perché sei interessato al ruolo a jobs@lanoguard.co.uk . Includi i link a eventuali contenuti sui social media che hai creato o alle community in cui hai partecipato. Non preoccuparti se non li hai.

Panoramica del ruolo

Come Apprendista Digital Community Manager, svolgerai un ruolo chiave nella creazione, nello sviluppo e nella crescita di community online in linea con il nostro brand, i nostri prodotti e i nostri valori. Contribuirai alle strategie di marketing digitale, interagirai con la nostra base clienti su diverse piattaforme e contribuirai a garantire la nostra presenza online.

supporta la crescita aziendale e la soddisfazione del cliente.

Responsabilità chiave

Sviluppare, gestire e moderare le nostre comunità digitali (ad esempio gruppi Facebook, Instagram, YouTube e forum specializzati).
Crea contenuti coinvolgenti e in linea con il tuo marchio, tra cui post, storie, reel, blog e newsletter per incoraggiare l'interazione e la crescita.
Monitora e rendiconta le metriche di coinvolgimento della community utilizzando strumenti come Google Analytics, Meta Business Suite e altri.
Supportare campagne e lanci di prodotti attraverso l'attivazione e il coinvolgimento della comunità digitale.
Rispondere alle domande, ai commenti e ai messaggi della community in modo tempestivo e professionale.
Identificare le principali tendenze, feedback e opportunità della comunità per definire strategie di contenuti e comunicazione.
Collaborare con i nostri team di marketing, assistenza clienti e prodotti per allineare le iniziative della comunità con obiettivi aziendali più ampi.
Rimani aggiornato sulle tendenze digitali, sulle migliori pratiche di gestione della community e sugli sviluppi del settore.

Cosa imparerai

Principi e piattaforme di coinvolgimento della comunità digitale
Strategie di creazione e pianificazione dei contenuti
Analisi e reporting dei social media
Sicurezza online, gestione della reputazione e gestione delle crisi
Considerazioni etiche e buone pratiche nell'impegno online
Utilizzo di strumenti di marketing, contenuti e comunicazione pertinenti
Pianificazione, esecuzione e monitoraggio delle prestazioni del progetto
Capacità di comunicazione scritta e verbale sicure
Conoscenza di base delle piattaforme dei social media
Un atteggiamento proattivo, voglia di imparare, prendere iniziative e crescere all'interno di un team
GCSE in inglese e matematica (grado 4/C o superiore) o equivalenti
Una vera passione per le auto
Capacità di analizzare argomenti tecnici (ad esempio come si forma la ruggine) per un pubblico non tecnico
Fiducia nel parlare con altri appassionati di auto in modo informale e autentico

Cosa ti servirà

Capacità di comunicazione scritta e verbale sicure
Conoscenza di base delle piattaforme dei social media
Un atteggiamento proattivo, voglia di imparare, prendere iniziative e crescere all'interno di un team
GCSE in inglese e matematica (grado 4/C o superiore) o equivalenti
Una vera passione per le auto
Capacità di analizzare argomenti tecnici (ad esempio come si forma la ruggine) per un pubblico non tecnico
Fiducia nel parlare con altri appassionati di auto in modo informale e autentico

Auspicabile

Alcune conoscenze di chimica o concetti di ingegneria (formali o informali)
Esperienza nella crescita di un account social (personale, di marca o progetto scolastico)
A proprio agio nel filmare o comparire davanti alla telecamera per brevi video o contenuti di eventi
Familiarità con community, spettacoli o forum online dedicati alle auto (ad esempio Reddit, Discord, ecc.)
Interesse a costruire una carriera a lungo termine nel marketing o nella gestione della comunità
Passione per le moto e il fai da te

Benefici